2022-05-11

แพงไปไหม? ปรินต์เอกสารขาวดำ 22 แผ่น ราคา 700 บาท เจ้าของร้านบอกลดให้แล้ว

By Abdul

แพงไปไหม? ปรินต์เอกสารขาวดำ 22 แผ่น จากร้านในสำนักงานราชการ คิดราคา 700 บาท เจ้าของร้านบอกลดให้แล้ว 

(10 พ.ค.65)  นางลำพึง อายุ 55 ปี พร้อมด้วย นายเมธิชัย อายุ 27 ปี สองแม่ลูกชาว อ.นางรอง จ.บุรีรัมย์ ต่างรู้สึกคาใจกับค่าบริการปริ้นเอกสารที่แพงเกินความเป็นจริง หลังจากไปใช้บริการปรินต์เอกสารขาว-ดำ ขนาด A4  จำนวน 22 แผ่น  กับร้านรับถ่ายเอกสารที่เช่าพื้นที่เปิดบริการอยู่ภายในบริเวณสำนักงานราชการแห่งหนึ่งใน อ.นางรอง แล้วถูกเรียกเก็บค่าบริการสูงถึง 700 บาท เฉลี่ยตกแผ่นละ 31 บาทเศษ ซึ่งมองว่าเป็นค่าบริการที่แพงมาก อีกทั้งทางร้านก็ไม่ได้มีการติดป้ายราคาหรือแจ้งค่าบริการให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน

ทางร้านยังอ้างด้วยว่าจริงๆ จะคิดแผ่นละ 40 บาท แต่เห็นปรินต์หลายแผ่นจึงลดให้เหลือ 700 บาท  แต่สองแม่ลูกก็จำใจต้องจ่ายเพราะทางร้านปรินต์เอกสารออกมาแล้ว แต่ด้วยความคาใจว่าค่าบริการที่แพงขนาดนี้เป็นการขูดรีดเอาเปรียบประชาชนเกินไป เพราะคนที่เข้ามาใช้บริการยังสถานที่ราชการดังกล่าวมีทั้งชาวบ้านและผู้สูงอายุก็ไม่อยากให้ใครโดนขูดรีดแบบนี้อีก จึงได้นำเรื่องไปแจ้ง จนท.ประจำหน่วยงานดังกล่าวทราบ

จากนั้นหัวหน้าประจำหน่วยงานราชการดังกล่าว ก็เรียกทั้งสองแม่ลูก  และร้านรับถ่ายเอกสารไปพูดคุยไกล่เกลี่ยกันในห้อง ซึ่งทางร้านก็ยอมรับว่าได้เก็บค่าปรินต์เอกสาร 700 บาทจริง ที่เก็บแพงเพราะเป็นการปรินต์ไม่ใช่ถ่ายเอกสาร และต้องเปิดอินเตอร์เนตด้วย แต่ยอมรับว่าไม่ได้ติดป้ายราคาหรือแจ้งค่าบริการก่อนว่าแผ่นเท่าไหร่  ขณะที่แม่ลูก ก็บอกว่าทางร้านไม่ได้แจ้งราคาก่อน และไม่คิดว่าค่าบริการจะแพงขนาดนี้ เพราะเท่าที่เคยใช้บริการถ่ายเอกสาร หรือปริ้นเอกสารขาว-ดำ ก็ไม่เกินแผ่นละ 5 – 10 บาท ซึ่งหลังจากพูดคุยไกล่เกลี่ยแล้ว ทางร้านก็ยอมคืนเงินให้ลูกค้า 678 บาท ส่วนอีก 22 บาท ขอเก็บเป็นค่ากระดาษและค่าเสียเวลา ซึ่งสองแม่ลูกก็พอใจและไม่ได้ติดใจเอาเรื่องอะไร  แค่ไม่อยากให้ทำแบบนี้กับประชาชนคนอื่นอีก หากเป็นไปได้ก็อยากให้ติดป้ายราคาหรือค่าบริการให้ประชาชนทราบชัดเจน 

อย่างไรก็ตามล่าสุดทาง สำนักงานก็ไม่อนุญาตให้ร้านรับถ่ายเอกสารรายดังกล่าวเช่าพื้นที่ต่อ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก