2022-09-20

ดราม่าร้านซูชิเจ้าดัง ติดป้ายห้ามไรเดอร์เข้าร้านตอนฝนตก ลั่น คนส่งอาหารก็ลูกค้า!

By Abdul

ดราม่าร้านซูชิเจ้าดัง ติดป้ายห้ามไรเดอร์เข้าร้านตอนฝนตก ลั่น คนส่งอาหารก็ลูกค้า เสียความรู้สึกที่เหมือนถูกแบ่งชนชั้น

จากกรณีที่มีผู้แชร์โพสต์จากเพจ RIDER เครือสหพัฒน์ บึง “ไม่ทิ้งกัน” โดยมีรูปภาพการติดป้ายประกาศหน้าร้านว่า “กรณีฝนตก ไลน์แมน โปรดรอด้านนอก” พร้อมข้อความที่ว่า “เราแค่ไปหลบฝน แค่นั้นเอง …เจอแบบนี้ คิดว่า ไรเดอร์ ควรทำยังไง …รู้กันอยู่ เราก็ลูกค้าคนหนึ่ง ทำไมเขาคิดต่าง” ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับพนักงานไรเดอร์รวมถึงชาวเน็ต จนมีการแชร์โพสต์ออกไปเป็นจำนวนมาก

ล่าสุด (19 ก.ย.65) ผู้สื่อข่าวจึงไปตรวจสอบที่ร้านอาหารดังกล่าว ซึ่งตั้งอยู่ภายในปั๊มน้ำมันหัวสนามบิน เครือสหพัฒน์ ตำบลบึง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี ตามคำบอกกล่าวของกลุ่มไรเดอร์ ซึ่งพบว่าในวันนี้ร้านปิดให้บริการ จึงไม่สามารถเข้าไปสอบถามสาเหตุของการติดป้ายประกาศตามข้อความหน้าร้านได้ จึงได้ตรวจสอบบริเวณหน้าร้านพบยังมีป้ายประกาศที่เป็นกรณีแชร์ในโลกโซเชียลติดประกาศอยู่หน้าร้าน โดยมีข้อความตามที่ได้แจ้งไว้ข้างต้น

หลังจากนั้นผู้สื่อข่าวได้พบกับ นางสาวจารุนันท์ อายุ 30 ปี ไรเดอร์ที่เคยไปรับออเดอร์ที่ร้านดังกล่าว เปิดเผยว่า เมื่อเห็นป้ายประกาศดังกล่าวก็รู้สึกเสียใจ เราเสมือนเป็นลูกค้าหรือไม่ สมมุติว่าลูกค้าเปียกฝนแล้วเดินเข้าไปในร้านได้ แล้วไรเดอร์เข้าไม่ได้ ความรู้สึกเราคิดว่าเค้าแบ่งชนชั้นเราเกินไปไหม เหมือนไรเดอร์ไม่ใช่ลูกค้าเค้าเหรอ ทั้งที่เราก็เอาเงินไปให้เขา แต่เขาทำแบบนี้ เราก็รู้สึกเจ็บ เสียความรู้สึก ต่อไปก็ไม่อยากรับออเดอร์ร้านเขา เราเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาแล้ว ไม่รู้ว่าเข้าไปจะโดนอะไรอีกไม่รู้ ตนเองเคยกดรับงานไปหลายครั้ง การบริการก็ดี แต่บางครั้งปิดร้านแต่ไม่ยอมปิดแอปฯ กดรับงานไป โทรไปขอให้กดยกเลิกงานให้ ก็ได้รับคำตอบว่ากดยกเลิกไม่ได้ เครื่องไม่ได้อยู่ที่ตัว เราต้องรอเวลาให้ยกเลิกเอง หรือวิ่งรถไปถ่ายรูปให้เห็นว่าร้านปิดจริง

ส่วนพฤติกรรมพนักงานในร้าน บางคนก็พูดจาดี บางคนก็ชอบกระแนะกระแหนไรเดอร์บ้าง อยากให้ทางร้านคิดว่าไรเดอร์ก็เป็นลูกค้าคนหนึ่ง อยากให้บริการเหมือนลูกค้าคนอื่นๆ เพราะเราก็จ่ายเงินให้กับทางร้านก่อน อยากได้รับบริการที่ดีเหมือนคนอื่นๆ ฝนตกลูกค้าก็เปียกกันทั้งนั้น ไม่ใช่แต่ไรเดอร์จะเปียกอยู่กลุ่มเดียวซะที่ไหน ซึ่งเราเปียกฝนเราก็ต้องวิ่งหาเงิน ถ้าหากว่าฝนตกไม่มีลูกค้ามาเลย มีแต่ไรเดอร์ที่เข้าไปใช้บริการ ทางร้านจะทำยังไง ซึ่งฝนตกลูกค้าก็ไม่ขี่ออกมาซื้อของอยู่แล้ว ก็จะมีแต่ไรเดอร์ที่มาซื้อ ก็อยากให้ทางร้านเห็นใจกันบ้าง เราก็หาเช้ากินค่ำเหมือนกัน เราก็ไม่ได้ทำให้ร้านเค้าเลอะเทอะขนาดนั้น ไม่ควรมาติดป้ายขนาดนี้ เราไปเห็นเราก็อึ้งเหมือนกัน ทำไมต้องห้ามเราเข้า ถ้าเกิดลูกค้าเปียกฝนมาแล้วให้ลูกค้าเข้าร้านได้ ส่วนไรเดอร์ต้องยืนตากฝนอยู่ด้านนอก เราก็เสียความรู้สึก จึงอยากให้ดูแลไรเดอร์เหมือนกับลูกค้าคนอื่นๆ ด้วย

ด้าน นายพีระพงษ์ อายุ 36 ปี ไรเดอร์ เปิดเผยว่า ตนเองก็เคยมารับงานที่ร้านเหมือนกัน แต่มาในช่วงเวลาปกติ ช่วงฝนไม่ตก ทางร้านจะให้ไปรอข้างในร้านเลย ไปรอรับออเดอร์ข้างในร้าน ส่วนเหตุการณ์ที่ให้ไรเดอร์รอด้านนอกในช่วงเวลาที่ฝนตกนั้น ตนเองก็ไม่เคยเจอกับตัวเอง แต่มารับงานตามปกติ ซึ่งตนเองเห็นป้ายแล้วก็รู้สึกว่า สงสารตัวเองเหมือนกัน เราเป็นคนส่งอาหาร ฝนตกแดดออกเราก็ต้องส่งให้ลูกค้า เรากดรับออเดอร์ตอนฝนตกก็ต้องไปส่งให้ลูกค้า อย่างน้อยร้านก็น่าจะอำนวยความสะดวกให้เราสักนิดหนึ่ง ในช่วงที่มีเหตุการณ์ไม่ปกติเช่นฝนตกเป็นต้น