ความล้มเหลวทางเทคนิคที่ทําให้การจราจรทางอากาศทั่วสหราชอาณาจักรหยุดชะงักและยกเลิกการบินหลายร้อยเที่ยว เกิดจากปัญหาในข้อมูลการบินบางส่วนที่ได้รับโดยผู้ควบคุมจราจรทางอากาศแห่งชาติของบริเตน ไม่ใช่ไซเบอร์แอตแทค หน่วยงานกล่าวเมื่อวันอังคาร

ความล้มเหลวทางเทคนิคที่ทําให้มีการหน่วงเวลาและยกเลิกการบินหลายร้อยเที่ยวบินทั่วสหราชอาณาจักร ถูกกล่าวหาว่าเป็นปัญหาจากข้อมูลการบินบางส่วนที่ได้รับโดยผู้ควบคุมจราจรทางอากาศแห่งชาติของบริเตน และไม่ใช่การโจมตีไซเบอร์ หน่วยงานกล่าวเมื่อวันอังคาร

ความล้มเหลวดังกล่าว ซึ่งเกิดขึ้นในวันหยุดฤดูร้อนวันจันทร์ที่เป็นหนึ่งในวันที่คึกคักที่สุดของปีสําหรับการเดินทางทางอากาศ ทําให้นักเดินทางหลายพันคนติดอยู่ที่สนามบิน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม มาร์ก ฮาร์เปอร์ กล่าวว่าเป็นเหตุการณ์ร้ายแรงที่สุดในรอบเกือบสิบปี และจะใช้เวลาหลายวันในการ “นําผู้คนกลับไปยังที่ที่พวกเขาควรอยู่”

บริการการจราจรทางอากาศแห่งชาติ กล่าวว่าการสอบสวนเบื้องต้นแสดงให้เห็นว่าปัญหา “เกี่ยวข้องกับข้อมูลการบินบางส่วนที่เราได้รับ” มันไม่ได้ให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสาเหตุที่ทําให้เกิดปัญหา

มีแผนจะนัดหยุดงานสําหรับผู้ควบคุมจราจรทางอากาศที่ท่าอากาศยานพลเรือนเพียงแห่งเดียวของเลบานอน

“ระบบของเรา ทั้งระบบหลักและระบบสํารอง ตอบสนองโดยการระงับการประมวลผลอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้องถูกนําเสนอให้กับผู้ควบคุมจราจรทางอากาศหรือส่งผลกระทบต่อส่วนอื่นๆ ของระบบจราจรทางอากาศ” มาร์ติน โรลฟ ซีอีโอ กล่าว

“ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อแยกปัญหาและให้ความสําคัญกับการควบคุมจราจรทางอากาศอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย” เขากล่าวเสริม

บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลการบิน Cirium ระบุว่ามีการยกเลิกการออกเดินทาง 790 เที่ยวบิน และการมาถึง 785 เที่ยวบินที่ท่าอากาศยานทั่วสหราชอาณาจักรเมื่อวันจันทร์ และผลกระทบต่อเนื่องยังคงส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารหลายสิบคนในวันอังคาร

ที่ท่าอากาศยานฮีทโธรว์ ศูนย์กลางการบินที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป มีการยกเลิกการออกเดินทางอย่างน้อย 32 เที่ยวบินในวันอังคาร และมีการยกเลิกการมาถึง 31 เที่ยวบิน

สายการบินบริติชแอร์เวย์ส ซึ่งดําเนินการเที่ยวบินมากที่สุดไปมา ฮีทโธรว์ ได้รับผลกระทบมากที่สุด

เครื่องบินของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์มีเหตุ ‘น่ากลัว’ ใกล้ชิดกับเครื่องบินของสายการบินสปิริตแอร์ไลน์ที่ท่าอากาศยานบอสตัน

ท่าอากาศยาน Gatwick ท่าอากาศยานที่ใหญ่เป็นอันดับสองของลอนดอน ก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันในวันอังคาร

ผู้โดยสารที่ติดอยู่ที่สนามบินทั่วสหราชอาณาจักรอธิบายความผิดหวังของพวกเขา

แคทรินา แฮร์ริสัน และครอบครัวของเธอ รวมถึงหลานชายฝาแฝดอายุ 1 ขวบ ต้องพักค้างคืนโดยไม่มีอาหารหรือเตียงที่ท่าอากาศยาน Leeds Bradford หลังจากการบินไปประเทศตุรกีของพวกเขาถูกยกเลิกเมื่อวันจันทร์

“ไม่มีโรงแรมที่จะพัก พวกเราไม่สามารถนํารถออกจากลานจอดรถได้… เราไม่ได้นอน พยายามนอนบนพื้น แต่ก็ไม่สามารถทําได้ โชคดีที่เด็ก ๆ สามารถนอนในรถเข็นได้” เธอกล